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Toshiba L50-B-159 kein Verbindung zum Netzwerk Fehlercode: 08800xxxx

Gerät: Laptop Toshiba L50-B-159

Problem: keine Verbindung zum Netzwerk Fehlercode: 08800xxxx

Maßnahme: Was bedeutet der Fehlercode? Ich versuche es mal so zu erklären: das Betriebssystem ist wie ein großes Straßen-Netz und irgendwo ist eine Ampel ausgefallen, da dort ein „Konflikt“ entsteht, wird diese an die Zentrale gemeldet. Dort wird dann veröffentlicht „Achtung an der Stelle X-Y gibt es Problemen“. Das Betriebssystem braucht diese Informationen um selbst einzuschreiten oder darauf hinzuweisen, wo das Problem liegt. Ich hoffe es ist richtig, so wie ich es erklärt habe. Dank des Fehlercodes kann man manchmal den Fehler eingrenzen, man sucht im Netz nach Antworten, man lädt neue Treiber ein oder man setzt das Betriebssystem zurück, … usw. Kann aber für manche schon nervenzerreißend sein, vor allem, wenn man nicht die Fachbegriffe der Informatiker in den vielen sehr gut gemachten Foren versteht.

Kurze schnelle Selbsthilfe für die Hardware:

– man überprüft das Netzwerkkabel und die Netzwerkbuchse: habe es sehr oft gehabt, dass die Stecker die Pins der Buchse nach innen geknickt haben, durch Versuche den Stecker falschherum einzustecken. Dadurch können Aussetzer und Fehlkontakte zu dem Netzwerk entstehen, möglicherweise Meldungen von Fehlercodes durch das Betriebssystem.

– man zerlegt das Notebook und überprüft die Netzwerkbuchse. Viele Buchsen lockern sich, die Lötstellen reißen ein. Die Buchse muss nachgelötet oder ausgetauscht werden.

– man überprüft die Flex Leitungen der Platinen, so wie hier. Diese können oxidieren, dadurch können Aussetzer zu der Platine, wo manche elektronischen Komponenten sitzen, führen. Dadurch können ebenfalls Fehlercodes gemeldet werden.

 

Selten ist ein defekt in der Elektronik. Dieser ist nur sehr schwer zu lokalisieren, man könnte nur pauschal behaupten, dass einer der Schaltkreise defekt ist. Um das genau festzustellen, nutzt man einen Tester, dies ist aber aufwendig und schwierig.

Sollte die Hardware OK sein, dann am besten jemand fragen, der sich mit Softwaren, Treibern und Updates auskennt. Nicht selten sieht man verzweifelte Menschen die Wochenenden umsonst mit dem Problem des Netzwerks verbracht haben.

Bei dem Toshiba hier war es ganz einfach, der Fehlercode „0880072F30“ sagt mir nichts. Ich habe die Buchse überprüft, aber außen und innen war alles i.O. Habe dann die Platine überprüft, es war auch alles OK. Habe die Flex Leitung zum Board rausgezogen und unter dem Mikroskop geprüft und dabei leichte Oxidation festgestellt. Die Einprägung der Pins von der Kupplung führt möglicherweise zur Fehlkontaktierung. Man kann diese Leitung ca. 0,5mm weniger tief reinstecken, damit die Kontakte auf die unbenutzten Bereiche der Leitung treffen oder man tauscht diese Leitung komplett aus. Ich habe ein Stück weniger reingesteckt, die Klammer geht etwas schwerer zu, ja dies ist auch gut. Danach getestet und es funktionierte wieder.

Fazit: Der Herr, der das Gerät vorbeibrachte, war mittlerweile mit seinem Latein am Ende. Oft ist es so, dass wir uns durch die vielen Informationen verstricken, in sehr schwierige und selbst kreierte technische Probleme. Dabei liegt die Lösung oft sehr einfach vor unsere Nase.

 

Überarbeitet von Peter aus Niedersachsen

Toshiba L50-B-159 kein Verbindung zum Netzwerk Fehlercode: 08800xxxx