Gerät: LCD-TV Telefunken D42F275X3C

Problem: blaues Bild, Bedienung nicht möglich, Telefunken Service

Maßnahme: Plötzlich verschwand das Bild und der Ton, das Display erscheint nur noch ein schwaches blau. Einschalten und Ausschalten ist möglich, sonst keine weitere Funktionen. Kein OSD, am Nahbedienteil ist nur Einschalten möglich. Verbrauch in Stby 0,4W und in diesem beschriebenen Modus 18W. Beim Einschalten steigt der Verbrauch langsam zu dem o.g. Wert. 18W erklären warum das Bild so dunkel ist. Da das Gerät keine Funktion hat, schließe ich einen Defekt an der Hintergrundbeleuchtung aus. Sieht so aus, dass der Telefunken plötzlich sein Gedächtnis verloren hat. So was kann sehr viele Gründe haben, z.B. bei dem Gerät ist bekannt das Aussetzer auf dem SSB auftreten, NVR-Fehler, fehlerhaftes Panel, …

Ein neue SSB „Vestel 23232918“ kostet um die 80€ plus die Lohnkosten. Selbst wenn ich nur 30€ verlange, die Reparatur lohnt sich nicht mehr, mehr als 40-50€ gibt der Besitzer hier nicht aus.

Bitte um Verständnis, ich kann hier nur Infos mitteilen, bei falscher Bedingung erlischt die Garantie, der TV wird nicht mehr gehen. Ich könnte Probleme bekommen wegen den Rechten des Herstellers. Einen Techniker suchen, danke.

Zuerst mit der ID Nr. bzw. des Geräte-Typ, Firmware downloaden. USB Stick rein, TV ist an, durch drücken und halten der „OK“- Taste wird die Firmware geladen.

Neu Installieren. Der Verbrauch liegt jetzt bei 39W, der Telefunken hat sein Gedächtnis wieder, ich vermute er befand sich in einem Factory-Mode.

Service Mode eingeben, überprüfen. Hier leider auch keine Infos, man ist neugierig und verstellt das Gerät bei den sehr vielen Einstellungen und riskiert ein kpl. Ausfall.

Tasten „Menu“, „4“, „x“, „x“ und „x“ drücken um ins Menü zu gelangen. Firmware prüfen, Panel,… im Diagnostic-Menu nach eventuelle Meldungen schauen. Auf keinen Fall die „RF AGC“ Einstellungen verändern.

Telefunken Service, keine Hilfe auf der offiziellen deutschen Webseite, geht keiner ans Telefon ran, usw. Zum Glück kann man sich im Ausland die Infos holen! Telefunken, hilf doch mal den Leuten mit ein paar Service-Infos und einer Custom-Reset Software. Sprich doch mal mit Vestel, dem Hersteller, finde doch eine Lösung! Umweltfreundlichkeit auf der Telefunken Webseite, bezieht sich nur auf… Lies bitte selbst,… denke nach Telefunken, ohne Hilfe aus dem Ausland hätte das Gerät auf dem Schrott landen können! Bei den Preisen, was deine Technik kostet, mancher wird sich kaum die Mühe machen nach drei Jahren lange mit der Reparatur sich zu beschäftigen. Man kauft sich ein neues Gerät, ist doch das was Du erreichen wolltest, im Sinne der Umweltfreundlichkeit bei Telefunken!

Fazit: Etwas Senf dazu: Der Markt für TV-Geräte ist absolut im Keller, man schätzt das mehr als dreimal mehr TV-Geräte auf dem Markt sind als in den Haushalten benötigt werden. Das bedeutet, man verkauft kaum noch was. Da frage ich mich, ob die Hersteller an Reparaturen interessiert sind oder ob die Hersteller mithelfen, dass die Geräte nicht zu lange leben,…

Überarbeitet von Peter aus Niedersachsen

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