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Miele W604 Deckel schließt nicht

Gerät: Waschmaschine Miele W604

Problem: Deckel schließt nicht

Maßnahme: Sehr oft ist das Scharniere geplatzt und deswegen kann der Deckel schief hängen oder ist kpl. abgebrochen, so wie hier. Die Maschine wird so kein Programm starten. Schade, diese Maschine hat nicht die versprochenen 20 Jahre geschafft. Die Maschine ist ansonsten in einem sehr guten Zustand.

Das Material bzw. Plastik der Scharniere ist spröde geworden. Warum? Okay, dann tausche die Scharniere aus, ist einfach.“Wie bitte kostet 135€, … ein Scharnier,… wie einen kpl. Deckel Miele „7095422“ kaufen,… die Scharniere gibt es nicht einzeln. Was soll das, könnt Ihr überhaupt reparieren? Wenn bei meinem Auto der Auspuff kaputt ist, wird nicht gleich der Motor ausgetauscht” Als Techniker ist man so was gewohnt und leider haben die Kunden nicht genug Mut dem Hersteller deren Unzufriedenheit mitzuteilen. Vermutlich deswegen sind manche Teile nicht einzeln lieferbar, wo kein Kläger! Tja, hier braucht man eine gebrauchte Tür. Die Frage ist, wird die gebrauche Tür länger halten oder wird das Plastikscharnier auch bald platzen.

Fazit: Ich “muss” deren Frust ertragen, sie “müssen” meinen Frust ertragen!

 

Überarbeitet von Peter aus Niedersachsen

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Änderung ab 5. Dezember 2018
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