Gerät: Laptop HP 15-ac639ng

Problem: kein Bild

Maßnahme: Das Display ist dunkel, über HDMI-Schnittstelle ist das Bild aber vorhanden. Bei dem Notebook kann es vorkommen, dass das Display nicht mehr erkannt wird. Zuerst Akku rausnehmen und paar Sekunden warten, Akku dann wieder reinstecken und testen. Geht nicht?

Dann alle Schrauben an der unteren Gehäuseschale abschrauben, zwei sind unter den hinteren Gummifüßen, DVD Laufwerk rausziehen, untere Schale abklemmen und abnehmen. HDD abklemmen, LVDS Kabel / Displaykabel rauziehen, Netzteil reinstecken und einschalten, warten ca. 1min und dann Netzteilstecker rausziehen. LVDS-Kabel reinstecken, Netzteil reinstecken, einschalten und Laptop geht wieder. Sollte es nicht funktionieren, dann eine Werkstatt suchen, es kann auch andere Ursachen haben.

Fazit: Ich kann nicht sagen, warum die Schnittstelle abgeschaltet wird, aber durch diese Methode wird diese neu aktiviert. Man sollte auf jeden Fall die Treiber des Grafikchips und des Bios nach Updates überprüfen, auch Apps können solche Fehler verursachen.

Überarbeitet von Peter aus Niedersachsen