Gerät: Waschmaschine Samsung WF72F5E5P4W

Problem: Motor dreht nicht

Maßnahme: Gerade mal zwei Jahre und drei Monate alt und der Motor dreht nicht mehr. Die Maschine wurde zerlegt und es wurde festgestellt, dass der Motor nur dreimal kurz nach links zuckt. Mehr passiert nicht.
Kabelbaum zwischen Motor und Elektronik gemessen ist okay.
Achtung! Elektroschockgefahr!
Voltmeter auf AC gestellt und an die einzeln Spulen des Motors gehalten, langsam das Laufrad gedreht, bei konstanter Umdrehung hat man die gleiche Spannung, der Motor ist dann okay.

Hier ist die Elektronik des Motor defekt. An der Elektronik kann man nichts machen. Es gibt verschiedene Elektroniken, wie „Samsung DC92-01223A“ für um die 150€ oder „DC92-00235G“ für um die 140€, usw. Habe für die Reparatur 200€ vorgeschlagen, geht schnell, nein möchte der Kunde nicht, da es im Großmarkt ein vergleichbares Gerät für 380€ im Angebot ist. Daumen hoch und ein A+++ dafür.

Fazit: Ach!!! Samsung, warum hast du die Elektronik so gebaut, in Harz gegossen, ( … ) Ja, so ist das. Das keiner die Elektronik klaut, kann man nur an Böswilligkeit denken. Vor wem hast du Angst Samsung, wenn du die Elektronik so herstellst? Das etwa solche Bastler, wie ich, sie versuchen zu reparieren oder das jemand hinter die hinterhältige Schaltungen kommen kann? Wegen dieser Art der Herstellung kann man nur die Kunden warnen sich solche Geräte zu kaufen. Leider werden diese Maschinen unter sehr vielen Typen verkauft. Hat alles hat ein System glaube ich.
Mit dem Harz den Samsung auf diese Elektronik gegossen hat, hätte Samsung lieber der Maschine einen Netzschalter einbauen können.

Überarbeitet von Peter aus Niedersachsen